Rezervaci lze provést přes online rezervační formulář na webu hotelu (hotel.vsb.cz), e-mailem na hotel@vsb.cz nebo telefonicky na čísle +420 596 996 155. Recepce je vám k dispozici 24 hodin denně.

Check-in je možný od 14:00. Check-out probíhá nejpozději do 10:00. Pokud potřebujete jiný čas příjezdu nebo odjezdu, domluvte se prosím předem s recepcí hotelu.

Storno podmínky se liší dle zvoleného tarifu při rezervaci. Aktuální podmínky jsou vždy uvedeny při online rezervaci nebo vám je sdělí recepce. Pro firemní akce a skupinové pobyty platí specifické podmínky: zrušení je bezplatné 30 dní před akcí; při zrušení 15–30 dní předem propadá záloha 50 % z pronájmu a ubytování; při zrušení 15 a méně dní předem je nutno uhradit celou částku.

Hotel přijímá platby platební kartou i hotovostí. V hotelu je také k dispozici bankomat.

Hotel disponuje celkem 90 pokoji s kapacitou 140 lůžek. K dispozici jsou:

• Jednolůžkové pokoje (Standard i Deluxe)
• Dvoulůžkové pokoje (Standard i Deluxe, včetně variant s manželskou postelí)
• Apartmány (malý i velký, až 48 m²)
• Bezbariérové pokoje pro hosty se sníženou pohyblivostí

Všechny pokoje jsou vybaveny koupelnou se sprchovým koutem, WC, LCD TV s plochou obrazovkou, ložním prádlem a ručníky. Součástí je také Wi-Fi připojení zdarma. Pokoje Deluxe a apartmány disponují navíc rychlovarnou konvicí a ledničkou. Všechny pokoje jsou nekuřácké.

Ano. Hotel nabízí bezbariérové pokoje a disponuje samoobslužnou plošinou pro vozíčkáře s nosností do 300 kg (vhodnou i pro bateriové vozíky). Klíč od plošiny host obdrží na recepci spolu s klíčem od pokoje.

Ano, Wi-Fi připojení je zdarma ve všech pokojích i ve společných prostorech hotelu.

V ceně ubytování jsou zahrnuty snídaně formou bufetu, Wi-Fi připojení a parkování. Ceny jsou uváděny včetně 12 % DPH. Pozor: v ceně ubytování není zahrnut místní poplatek z pobytu ve výši 45 Kč/osoba/noc. Od tohoto poplatku jsou osvobozeny děti do 18 let.

Ceny se dynamicky mění dle obsazenosti hotelu. Aktuální ceny vždy zjistíte v online rezervačním formuláři na našem webu. Orientačně:

• Jednolůžkový pokoj: od 1 440 Kč/noc (včetně snídaně)
• Dvoulůžkový pokoj: od 2 050 Kč/noc (včetně snídaně)
• Apartmán: od 2 150 Kč/noc (včetně snídaně)
• Přistýlka: od 450 Kč/noc

Snídaně formou teplého a studeného bufetu je podávána každý den od 6:30 do 9:30 v hotelové restauraci. Snídaně je bohatá a pestrá a je zahrnuta v ceně ubytování.

Ano. Hotel nabízí akční pobytové balíčky, například balíček „Zažij Ostravu naplno" s kartou OSTRAVACARD (2 osoby / 2 noci od 3 060 Kč), která zahrnuje slevy do Zoo, DinoPark, Svět Techniky, Landekpark, Slezskoostravský hrad a další. Dále funguje věrnostní program:

• 5 pobytů → láhev vína zdarma
• 10 pobytů → vstupenka do Planetária
• 15 pobytů → sleva 30 % na příští pobyt
• 20 pobytů → 1 noc zdarma

Aktuální nabídky naleznete na zde.

Hotel se nachází na adrese Studentská 1770/1, 708 00 Ostrava-Poruba, v areálu VŠB-TUO. Centrum Ostravy je vzdáleno cca 10 km, letiště Ostrava–Mošnov cca 20 km.

Tramvají: Zastávka Studentská je přímo u hotelu — tramvaj zajišťuje rychlé spojení na všechna vlakové i autobusová nádraží.

Autem: Hotel je snadno dostupný z mezinárodních silničních tahů.

Ano, hotel disponuje velkým bezplatným parkovištěm přímo v areálu. Parkování je zahrnuto v ceně ubytování. K dispozici je také parkování pro autobusy (vhodné pro skupinové pobyty).

Ano. Hotel provozuje 2 nabíjecí stanice pro elektromobily. Doporučujeme si rezervovat nabíjecí místo předem na recepci hotelu, aby bylo při vašem příjezdu volné.

Ano, recepce hotelu je v provozu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Ano, domácí mazlíčci jsou povoleni za příplatek 150 Kč/noc. Doporučujeme tuto skutečnost uvést již při rezervaci.

Ne. Všechny pokoje i společné prostory hotelu jsou zcela nekuřácké.

Ano, na recepci je k dispozici přepážka s turistickými informacemi. Recepční vám rádi poradí s tipy na výlety i s využitím karty OSTRAVACARD, která přináší slevy do řady ostravských atrakcí (Zoo, DinoPark, Svět Techniky, Landekpark, Planetárium, Slezskoostravský hrad a další).

Personál hotelu komunikuje česky a anglicky.

Ano. Hotel disponuje 2 konferenčními/školícími místnostmi s kapacitou až 25 osob. Sezení lze uspořádat dle požadavků (tvar „U", školní, divadelní aj.).

Cena pronájmu zahrnuje Wi-Fi připojení, flipchart a televizor s HDMI vstupem. Za příplatek je možné zajistit občerstvení (coffee break od 99 Kč/os., standard coffee break od 159 Kč/os., superior coffee break od 229 Kč/os.), business menu nebo raut. Hotel nabídne také ubytování pro účastníky — celková kapacita je 140 lůžek.

Kontaktujte nás e-mailem na hotel@vsb.cz nebo telefonicky na +420 596 996 155. Rádi vám připravíme nabídku na míru.

Ano. Při skupinových pobytech (sportovci, zájezdové skupiny apod.) nabízí hotel skupinovou slevu na ubytování až 10 %, možnost doobjednání polopenze nebo plné penze a parkování zdarma včetně míst pro autobusy. Kontaktujte nás pro nabídku na míru.